Что и где снимать: сравнение в одной таблице
В магазине видеонаблюдение решает три задачи: защита от краж, контроль кассы и спорные ситуации с покупателями и сотрудниками. Для каждой зоны нужна своя камера и своё место.
| Зона | Что нужно увидеть | Какая камера |
|---|---|---|
| Вход | Лицо каждого, кто заходит | Купольная, с защитой от яркого света из двери |
| Касса | Деньги, чек, руки кассира и покупателя | Купольная с высоким разрешением, над кассой |
| Торговый зал | Полки и проходы, нет ли «слепых зон» | Купольные или широкоугольные, 2–4 штуки |
| Склад и подсобка | Разгрузку, приёмку, посторонних | Купольная или цилиндрическая |
| Улица у входа | Вход снаружи, парковку, вывеску | Уличная цилиндрическая с подсветкой |
Вход
Камера на входе должна показывать лицо каждого, кто зашёл. Её ставят напротив двери на высоте 2,5–3 метра. Главная проблема здесь — яркий свет из двери: на фоне светлого проёма люди превращаются в тёмные силуэты. Помогает функция WDR (широкий динамический диапазон): камера выравнивает очень светлые и очень тёмные участки кадра. Для входа мы советуем выбирать модели с WDR.
Касса
Над кассой ставят камеру так, чтобы было видно деньги, чек и руки. Нужно высокое разрешение, ведь рассматривать приходится мелкие детали. На объектах наших клиентов для кассы берут камеру с разрешением от 4 Мп и выше.
Торговый зал
В зале нужно закрыть все проходы и стеллажи без «слепых зон» — мест, которые не видны ни одной камере. Для небольшого магазина обычно хватает двух-четырёх камер. Высокие стеллажи закрывают обзор, поэтому камеры лучше ставить по диагонали, чтобы проходы просматривались вдоль.
Если нужно изучать поведение покупателей, потоки и очереди, подходят камеры с подсчётом людей: они считают, сколько человек зашло и вышло. Так можно сравнить число посетителей с числом чеков и понять, в какие часы больше всего народа. Такая функция есть не у всех моделей, поэтому нужные возможности мы уточняем при подборе.
Склад и подсобка
На складе камера смотрит на зону приёмки и разгрузки, проходы и вход в помещение. Освещение здесь обычно слабое, так что берут камеру с хорошей ночной картинкой. Эту зону лучше записывать круглосуточно: основные потери часто случаются не в зале.
Улица у входа
Снаружи достаточно одной уличной камеры на вход и парковку. Она нужна, чтобы фиксировать конфликты у двери, подъезжающие машины и повреждения вывески. Уличная камера защищена от дождя и пыли, и у неё есть своя подсветка для тёмного времени суток.
Звук: микрофон в камере
Некоторые камеры записывают звук. Это удобно, например, при спорах на кассе, но запись голоса людей может иметь юридические требования. Прежде чем включать звук, уточните, что разрешено в вашем случае. Если сомневаетесь, звук можно отключить: на видео это не влияет.
Регистратор и хранение записей
Магазин работает каждый день, поэтому запись должна идти постоянно. Нужен сетевой видеорегистратор с числом каналов не меньше числа камер, лучше с запасом, и жёсткий диск для видеонаблюдения. Чем больше камер и выше разрешение, тем больше места нужно под тот же срок хранения. Объём мы подбираем под ваш срок архива.
Просмотр с телефона для владельца
Владелец может смотреть магазин из любой точки, где есть интернет: через приложение производителя на телефоне: для Hikvision и HiWatch это Hik-Connect, у других брендов своё приложение. Можно открыть живое видео, найти нужный момент в архиве и получать уведомления о движении после закрытия. Для этого регистратору нужен интернет. Настройку подскажем при покупке.
Что выбрать
- Видеть лицо каждого посетителяКамера на входе с WDR
- Контролировать деньги и чекиКамера над кассой с высоким разрешением
- Исключить слепые зоныНесколько камер в зале по диагонали
- Считать посетителейКамеры с подсчётом людей
- Контроль приёмки товараКамера на складе с записью 24 часа
- Смотреть магазин с телефонаРегистратор с облачным приложением
